Chính Sách Bán Hàng – Hbach Technology

CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG – HBACH TECHNOLOGY

Cập nhật lần cuối: [13/11/2025]

Chính sách bán hàng này được xây dựng nhằm đảm bảo quyền lợi và nghĩa vụ của khách hàng khi mua sản phẩm tại Hbach Technology – đơn vị chuyên cung cấp laptop, điện thoại và phụ kiện chính hãng, cả mới và đã qua sử dụng.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ khách hàng khi mua hàng qua các kênh chính thức của Hbach Technology:

Website: https://hbachtechnology.com/
Cửa hàng: 75 Phan Khoang, Đà Nẵng
Kênh Zalo, Facebook, Shopee hoặc hotline 077 253 1816 (thuộc hệ thống chính thức của Hbach Technology).

2. Quy định về giá bán

Giá sản phẩm được niêm yết trực tiếp trên website hoặc tại cửa hàng Hbach Technology.
Mức giá có thể thay đổi tùy theo chương trình khuyến mãi, biến động thị trường hoặc cấu hình sản phẩm.
Mọi thay đổi về giá sẽ được cập nhật công khai trên website và có hiệu lực ngay tại thời điểm đăng tải.
Giá niêm yết đã bao gồm thuế VAT (nếu có) và chưa bao gồm phí giao hàng.

3. Hình thức thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:

💵 Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt tại cửa hàng hoặc khi nhận hàng (COD).
💳 Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin do Hbach Technology cung cấp.
🛒 Thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán được tích hợp trên website (nếu có).

Lưu ý: Để tránh rủi ro, khách hàng chỉ nên thanh toán qua số tài khoản hoặc phương thức được xác nhận trực tiếp bởi Hbach Technology.

4. Chính sách giao hàng

Hbach Technology hỗ trợ giao hàng toàn quốc, hợp tác cùng các đơn vị vận chuyển uy tín (GHTK, Viettel Post, J&T, v.v.).
Thời gian giao hàng:
- Nội thành Đà Nẵng: 1 – 2 ngày làm việc.
- Các tỉnh/thành khác: 2 – 5 ngày làm việc.
Phí giao hàng:
- Miễn phí cho đơn hàng trên 3.000.000đ tại khu vực Đà Nẵng.
- Các khu vực khác: phí sẽ được thông báo khi xác nhận đơn hàng.

5. Chính sách đổi trả hàng

Hbach Technology cam kết đảm bảo quyền lợi khách hàng với chính sách “Đổi trả trong 7 ngày”, áp dụng cho các trường hợp sau:

Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
Sản phẩm không đúng mẫu, cấu hình hoặc phụ kiện so với mô tả trên website/hóa đơn.
Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem, nguyên hộp, đầy đủ phụ kiện.

Không áp dụng đổi trả với các trường hợp:

Sản phẩm bị hư hỏng do người dùng (rơi, vỡ, vào nước, cháy nổ, v.v.).
Sản phẩm đã qua sử dụng, thay đổi phần mềm, can thiệp phần cứng.
Lỗi do sử dụng sai hướng dẫn hoặc nguyên nhân khách quan như thiên tai, điện áp bất thường.

6. Chính sách bảo hành

Mỗi sản phẩm được bảo hành theo chính sách riêng của Hbach Technology hoặc quy định của hãng sản xuất.
Thời gian bảo hành dao động từ 3 đến 24 tháng, tùy loại sản phẩm (laptop, điện thoại, phụ kiện,…).
Khi có nhu cầu bảo hành, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp qua:
- Hotline: 077 253 1816
- Email: [email protected]
- Hoặc mang sản phẩm đến 75 Phan Khoang, Đà Nẵng.

7. Trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm:

Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng (họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email).
Kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng trước khi ký nhận.
Giữ lại hóa đơn, phiếu bảo hành, phụ kiện, bao bì để được hỗ trợ đổi trả hoặc bảo hành khi cần.

8. Cam kết của Hbach Technology

Tất cả sản phẩm được bán tại Hbach Technology đều là hàng chính hãng, có nguồn gốc rõ ràng.
Cam kết giá bán minh bạch, chất lượng đảm bảo, và hỗ trợ kỹ thuật trọn đời cho khách hàng.
Đội ngũ nhân viên luôn sẵn sàng tư vấn, hỗ trợ 24/7 qua hotline hoặc email.

9. Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ, vui lòng liên hệ:

Hbach Technology
📍 Địa chỉ: 75 Phan Khoang, Đà Nẵng
📞 Hotline: 077 253 1816
📧 Email: [email protected]
🌐 Website: https://hbachtechnology.com/

10. Hiệu lực của chính sách

Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải.
Mọi thay đổi (nếu có) sẽ được cập nhật và công bố công khai trên website https://hbachtechnology.com/.